::: frisch durchdacht Work-Life-Coaching Hamburg - Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Coaching & Bewerbungsberatung :::

Allgemeine Geschäftsbedingungen

frisch durchdacht Coaching:

1. Allgemeines, Geltungsbereich
frisch durchdacht, Martina Frisch (im folgenden auch Coach), führt Coaching und Beratung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im folgenden auch Klienten) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkennt frisch durchdacht nicht an. Auch wenn frisch durchdacht in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von frisch durchdacht.

Weitere Vereinbarungen sind für frisch durchdacht nur verbindlich, wenn diese von Martina Frisch schriftlich bestätigt werden.

2. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.

Für Coaching-Leistungen werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Coachingvereinbarung vereinbarten Honorare berechnet. Nebenkosten, wie Telefongebühren, Reise- und Übernachtungskosten usw., werden dem Klienten bzw. Auftraggeber gesondert in Rechnung gestellt.

Die Honorare für Privatzahler verstehen sich inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen MwSt.

Bei den Honoraren für Selbstständige, Freiberufler und Unternehmen kommt die gesetzliche MwSt. hinzu.

Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der Klient als Schuldner des Coaching-Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar jeweils in bar nach jeder Sitzung entrichtet. Coaching-Abos sind am Ende der ersten Stunde in bar oder im Voraus per Banküberweisung zu bezahlen.

Die Termine für Telefon-Coaching werden zwischen Coach und Klienten nach beiderseitiger Verfügbarkeit vereinbart. Die Telefonkosten trägt der Klient. Das Honorar für die vereinbarte Telefoncoachingdauer ist im Voraus zu überweisen.

Mail-Anfragen, die inhaltlich Coaching-Themen betreffen, werden entsprechend der aufgewendeten Zeit für die Beantwortung honoriert und in Rechnung gestellt. Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig.

3. Absage eines Termins
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für das kostenlose Vorgespräch.

Zeit und Ort des Coachings werden von den Coachingpartnern einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.

Das Urheberrecht an den Coachingkonzepten und Unterlagen gehört allein Martina Frisch. Dem Klienten ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Martina Frisch ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen.
Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

6. Versicherungsschutz
Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Coachingsitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

Veranstalter von Team-Coachings, Seminaren, Workshops usw. ist immer der Auftraggeber. Die Teilnehmer haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Martina Frisch.

7. Haftung
Die Informationen und Ratschläge in Coaching-Sitzungen sowie in allen Dokumentationen sind durch die Coach sorgfältig erwogen und geprüft. Bei der Tätigkeit von Martina Frisch handelt es sich um eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

8. Vertraulichkeit
Martina Frisch verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Klienten auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich Martina Frisch, die zum Zwecke der Beratertätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

9. Mitwirkungspflicht des Klienten
Das Coaching erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Es beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Die Coach möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Die Coach steht dem Klienten als Proezssbegleiter und Unterstützung bei Entscheidungen und Veränderungen zur Seite - die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Der Klient sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und seiner Situation auseinanderzusetzen.

10. Abgrenzung zur Psychotherapie
Coaching ist keine Therapie und ersetzt diese auch nicht.

Coaching basiert auf einer Coach-Klienten-Beziehung, die durch ein partnerschaftliches Miteinander gekennzeichnet ist und dabei die Rolle des Coaches klar von Therapeuten und Ärzten abgrenzt.

Psychotherapie ist problem- und symptomorientiert, sie beschäftigt sich mit der Vergangenheit und ist bemüht alte Wunden zu heilen.
Coaching ist lösungsorientiert und auf die Gegenwart, Zukunft und Aktivität ausgerichtet.

Psychotherapie ist die gezielte Behandlung einer psychischen Krankheit.
Coaching dient dem “gesunden” Menschen, welcher handlungsfähig und zur Selbstreflexion fähig ist.

Das Ergebnis eines Coachings stellt nicht die Linderung psychischer Beschwerden dar, sondern die individuelle Weiterentwicklung des Klienten, womit eine Steigerung seiner allgemeinen Lebensqualität einhergeht.

11. Sektenerklärung
Hiermit erkläre ich, dass ich nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard (Gründer der Scientology-Organisation) arbeite oder gearbeitet habe, dass ich nicht nach der Technologie von L. Ron Hubbard geschult wurde und keine Kurse und/oder Seminare bei der Scientology-Organisation besuche oder besucht habe, in denen nach der Technologie von L. Ron Hubbard gearbeitet wird und dass sämtliche Coachings und Beratungen nicht nach dieser Technologie durchgeführt werden. Zudem lehne ich sektiererische Praktiken jedweder Art ab und distanziere mich ausdrücklich von Sekten und ähnlichen Organisationen.

12.Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Klienten einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hier durch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst Nahe kommt.

13. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Hamburg. Gerichtstand ist das zuständige Amtsgericht Hamburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Hamburg, 01.03.2002

Allgemeine Geschäftsbedingungen

frisch durchdacht Bewerbungsberatung:

Weitere Vereinbarungen sind für frisch durchdacht nur verbindlich, wenn diese von Martina Frisch schriftlich bestätigt werden.

2. Angebote, Honorare
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.

3. Zahlungsbedingungen
Die Honorare für Privatzahler verstehen sich inkl. der jeweils gültigen gesetzlichen MwSt.

Bei den Honoraren für Selbstständige, Freiberufler und Unternehmen kommt die gesetzliche MwSt. hinzu.

Das Honorar ist jeweils am Ende der Stunde in bar oder im Voraus per Banküberweisung fällig.

Das Honorar für schriftliche Analysen, wie Arbeitszeugnis-Check, Bewerbungsunterlagen-Check und die Erstellung von Arbeitszeugnissen, ist bei Auftragserteilung bzw. Zusendung der zu bearbeitenden Unterlagen zu überweisen.

Coaching-Pakete und Coaching-Programme, sind im Voraus per Banküberweisung, oder im Verlauf der ersten Sitzung in bar zu bezahlen.

Die Telefonkosten für das telefonische Vorgespräch trägt der Klient.

4. Absage eines Beratungstermins
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Dies gilt auch für das kostenlose Vorgespräch.

Zeit und Ort der Beratung werden von den Coachingpartnern einvernehmlich vereinbart. Der Klient verpflichtet sich zu allen Sitzungen pünktlich zu erscheinen.

Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung der Coachingsitzungen ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar zu 50 % in Rechnung gestellt. Bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.

5. Widerrufsrecht
Der Widerruf bedarf der Schriftform (Post, E-Mail). Das Widerrufsrecht erlischt bei der Bestellung von Dienstleistungen (Erstellung von Bewerbungsunterlagen, Arbeitszeugnissen, Bewerbungsunterlagen-Checks, Arbeitszeugnis-Checks, Potenzialanalysen etc.) mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung bzw. mit der Ausführung der Dienstleistung.

6. Abnahme und Rückgaberecht
Der Klient wird die Abnahme der erbrachten Lieferungen und Leistungen unverzüglich nach Erhalt durchführen, spätestens am folgenden Tag. Falls der Klient innerhalb dieser Frist schriftlich keine wesentlichen Mängel gerügt hat, gilt die Leistung als abgenommen.

Für die Inanspruchnahme von Dienstleistungen insbesondere die Durchführung eines Bewerbungsunterlagen-Checks, die Erstellung oder Überprüfung von Arbeitszeugnissen und die Arbeitsanleitung zur Potenzialentfaltung wird die Rückgabe ausgeschlossen.

7.Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
Martina Frisch ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Beratungstermine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird die Coach den Klienten schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Klient unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.

8. Gewähr und Haftung bei Dienstleistungen
Die Gewähr und Haftung, sowohl gegenüber dem Auftraggeber als auch gegenüber Dritten ist ausgeschlossen. frisch durchdacht haftet nicht für Verträge und deren Rechtsfolgen, die aufgrund von Bewerbungsunterlagen zustande kommen, die frisch durchdacht konzipiert, erstellt oder bearbeitet hat. frisch durchdacht haftet nicht für fehlerhaft erstellte Unterlagen, weder gegenüber dem Auftraggeber noch gegenüber Dritten. Bei fehlerhaften Unterlagen hat der Auftraggeber einen Anspruch auf korrigierte Unterlagen, gemäß seinen konkreten Anweisungen. Die Korrektur ist kostenlos. frisch durchdacht übernimmt keine Gewähr, dass Sie durch die Nutzung der Beratungen bei der Stellensuche erfolgreich sind.

Bei der Analyse von Arbeitszeugnissen übernimmt frisch durchdacht keine Gewähr für die Richtigkeit, weil die Analyse auf Interpretation der Angaben beruht.

Bei der Erstellung und Überprüfung Ihres Arbeitszeugnisses handelt es sich um keine Rechtsberatung. Entsprechend übernimmt frisch durchdacht auch keine Haftung für mögliche Rechtsstreitigkeiten.

frisch durchdacht übernimmt keine Gewähr, dass Sie durch die Nutzung der Beratung oder des kostenpflichtigen Informationsmaterials bei der Stellensuche erfolgreich sind und kann nicht die Haftung für die Richtigkeit übernehmen. Allgemein wird vereinbart, dass im Falle einer Haftung die obere Haftungsgrenze bei dem für die Dienstleistung bezahlten Entgelt liegt.

Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

9. Verantwortung des Klienten bei der Erstellung von Bewerbungsunterlagen und Arbeitszeugnissen
Auch wenn Sie die Konzeption Ihrer Bewerbungsunterlagen bzw. die Erstelllung Ihres Arbeitszeugnisses an frisch durchdacht übertragen, bleiben Sie für den Inhalt, die Formulierungen, die Wortwahl, die Rechtschreibung und Gestaltung voll und ganz verantwortlich. Sie sind gegenüber Dritten rechtlich für den Inhalt Ihrer Bewerbungsunterlagen und Ihrer Zeugnisse und für alle Angaben verantwortlich. Diese Verantwortung können Sie nicht an frisch durchdacht übertragen. frisch durchdacht erstellt Ihre Unterlagen in Ihrem Auftrag und aufgrund Ihrer Angaben. Für die Richtigkeit Ihrer Angaben ist frisch durchdacht nicht verantwortlich. frisch durchdacht kann Ihre Angaben nicht auf Richtigkeit überprüfen und geht davon aus, dass Ihre Angaben der Wahrheit entsprechen.

10. Ausdrückliche Vorbehalte
frisch durchdacht prüft Ihre Unterlagen detailliert und gewissenhaft. Irrtum und Fehler sind ausdrücklich vorbehalten. Dies bezieht sich auf den Inhalt der von frisch durchdacht erstellten Unterlagen, auf die Wortwahl, die Rechtschreibung, Schreib- und Tippfehler und die Gestaltung.

11. Garantien
frisch durchdacht kann den Erfolg Ihrer Bewerbung nicht garantieren. Auch bei professionellen Bewerbungsunterlagen bleiben Ausbildung, Qualifikationen und Berufserfahrungen ausschlaggebend. Entsprechend übernimmt frisch durchdacht auch keine Haftung für erfolglose Bewerbungen.

12. Vertraulichkeit
frisch durchdacht verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller Unterlagen und Informationen, die ausdrücklich als vertraulich bezeichnet oder offensichtlich erkennbar nicht für Dritte bestimmt sind. Gemäß Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) informiert frisch durchdacht Sie, dass Ihre Daten für die Geschäftsabwicklung edv-mäßig erfasst, verarbeitet und gespeichert werden. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Auf Wunsch werden Ihre persönlichen Daten nach Erbringung der Dienstleistung gelöscht.

13. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Hamburg. Gerichtstand ist das für uns zuständige Amtsgericht Hamburg. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

14. Salvatorische Klausel
Durch etwaige Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bestimmungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine inhaltlich am nächsten kommende, richtige zu ersetzen.

Hamburg, 01.03.2002